Beltijden en balietijden
Voor het maken van afspraken en andere vragen:
8.00-10.00 uur en 11.00-12.30 uur.
Voor het opvragen van uitslagen is het advies dit tussen 11.00 en 12.30 uur te doen.
Bent u iets vergeten dat niet kan wachten, dan kunt u i.v.m. administratieve werkzaamheden en het assistente spreekuur tussen 14.30 -17.00 uur nog bellen. Voor spoedgevallen is de spoedlijn uiteraard de hele dag beschikbaar.
Vanwege het assistente spreekuur en andere werkzaamheden (postverwerking, herhaalrecepten) is de balie ’s middags tussen 13.00 en 14.00 uur dicht. Heeft u een afspraak, neemt u gewoon plaats in de wachtkamer!
Spreekuur op afspraak
Het spreekuur wordt gehouden op iedere werkdag. Voor het spreekuur moet u altijd vooraf een afspraak maken.
U kunt hiervoor de praktijk bellen op werkdagen tussen 8 en 10.00 uur en tussen 11.00 en 12.30 uur. Voor een afspraak voor dezelfde dag en het aanvragen van een visite graag voor 10.00 uur. Ook biedt de website de mogelijkheid om online een afspraak in te plannen via het zorgportaal uwzorgonline.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de tijd die nodig is en spoedeisendheid van uw klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan. U mag echter altijd aangeven dat u de reden van uw bezoek liever alleen met de dokter bespreekt.
Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak, we kunnen er rekening mee houden in onze agenda.
Huisbezoek
In de praktijk zijn de mogelijkheden voor onderzoek en behandeling beter, maar wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. Bijvoorbeeld omdat u te ziek, (tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been bent. Wilt u dat de dokter u dezelfde dag nog bezoekt? Vraag dit aan voor 10 uur ’s morgens.
Uitslagen opvragen
Uitslagen van onderzoeken worden beoordeeld door de huisarts en mogen vervolgens door de assistente aan u meegedeeld worden. Het is de bedoeling dat u ons zelf belt voor het opvragen van uitslagen.
Voor het opvragen van uitslagen is het advies dit tussen 11.00 en 12.30 uur te doen.
Terugbelafspraak
Er is geen telefonisch spreekuur. Voor andere vragen aan de huisarts kunt u de assistente om een terugbelafspraak vragen. De assistente beoordeelt, zo nodig na overleg met de huisarts, of een vraag in aanmerking komt voor telefonische beantwoording. Tevens biedt de website de mogelijkheid voor e-mail consulten
Behandelingen en / of onderzoeken
Tussen 08.00-08.30 uur en/of 11.00-11.30 uur kunt u voor het uitspuiten van oren, aanstippen van wratten (na beoordeling door de huisarts), bloeddrukcontroles, injecties van bepaalde medicatie of vaccinaties en hartfilmpjes een afspraak maken bij de assistente.
Uitstrijkjes, kleine chirurgische verrichtingen en het inbrengen (of verwijderen) van spiraaltjes worden door de huisarts gedaan.De assistente plant deze in op daarvoor gereserveerde tijden plaats aan het einde van een spreekuur, aan het begin van de week.
Bloeddruk / cholesterol / suiker: CVRM spreekuur
Regelmatig wordt gevraagd om even de bloeddruk te meten of het cholesterol te laten bepalen. De uitslagen moeten echter altijd in combinatie met andere risicofactoren geïnterpreteerd worden. We noemen dit CVRM: cardiovasculair risicomanagement
Boven het 50e levensjaar is het zinvol uw cardiovasculair risico te laten bepalen en bovenstaande factoren een keer in kaart te brengen en. Als u dat wilt, maakt u eerst een afspraak bij de assistente die uw bloeddruk meet en u uitleg geeft over het vervolg.
Praktijkondersteuning huisartsenzorg:
POH-somatiek
Door de toenemende vergrijzing van de maatschappij en de verschuiving van ziekenhuiszorg naar zorg thuis krijgt de huisarts steeds meer taken en verantwoordelijkheden. Daarom heeft de huisarts hulp van de praktijkondersteuner: een verpleegkundige of opgeleide doktersassistente.
De praktijkondersteuner heeft de zorg voor chronisch zieken. Aandoeningen als astma, copd (longemfyseem/ chronische bronchitis) en diabetes mellitus vragen in het dagelijkse leven om aanpassingen. Vanuit de huisartsenpraktijk wordt hier extra aandacht besteed in speciaal op deze patiëntengroepen gerichte spreekuren door praktijkondersteuner.
Ook biedt de POH-S begeleiding bij stoppen met roken.
En tot slot heeft de praktijkondersteuner een rol in de zorg voor ouderen. Zo lang mogelijk zelfstandig blijven is de wens van veel ouderen. De praktijkondersteuner komt bij u aan huis en beantwoordt uw vragen over ziekte en gezondheid. Dat kan gaan over bijvoorbeeld: medicijnen, veiligheid, beweging, slapen, gezonde voeding, activiteiten buitenshuis en contact leggen met ouderen in uw buurt.
POH-GGZ
De POH-GGZ staat voor Praktijkondersteuner Huisarts Geestelijke Gezondheidszorg. Onze praktijk werkt samen met de Fortagroep. De FortaGroep is gespecialiseerd in de diagnostiek en behandeling van psychische en psychiatrische klachten. Vanuit deze instelling zijn 2 praktijkondersteuners bij ons werkzaam.
Bij psychische problemen kunt u een afspraak maken bij één van hen. Zij zullen proberen een beter beeld van de klacht te krijgen, de mogelijk nodige behandeling vast te stellen en verdere begeleiding te verlenen. Ook kan de POH-GGZ in overleg met de huisarts bekijken of de cliënt doorverwezen moet worden naar de generalistische basis ggz of de specialistische ggz.
De vergoeding van deze zorg valt onder de huisartsenzorg en zit dus in het basispakket.